– Bancassurance jest znakomitym produktem, czego dowodzi rosnąca popularność tego typu ubezpieczeń zarówno w Polsce, jak i na świecie. Nasza rekomendacja Dobrych Praktyk ma wyjść naprzeciw oczekiwaniom klientów i zapewnić im łatwiejszy dostęp do informacji oraz wskazać jak widzimy dobre relacje między bankiem a klientem – powiedział prezes ZBP, Krzysztof Pietraszkiewicz.

Zgodnie z postanowieniami Rekomendacji, banki mają dokładać należytej staranności, aby warunki objęcia ochroną, określone w umowach z ubezpieczycielami, były korzystne dla klientów i bardziej przejrzyste. Zapewni to np. zapis, który przewiduje, że postanowienia sformułowane niejednoznacznie interpretuje się na korzyść klientów.

Jako pierwszy obszar zainteresowań zespołu pracującego nad Rekomendacją wybrano grupowe umowy ubezpieczenia oferowane klientom banku, w których bank występuje jako ubezpieczający.  Według wiceprezesa Polskiej Izby Ubezpieczeń Jana Prądzyńskiego wybór ten wynika z dwóch przesłanek: po pierwsze, dotyczy on kilkumilionowego rynku konsumenckiego, po drugie, rynek ubezpieczeń ochronnych powiązanych z produktami bankowymi jest stosunkowo słabo uregulowany przez prawo.

W pracach nad wypracowaniem standardów dobrych praktyk w dziedzinie bancassurance brali udział przedstawiciele banków i firm ubezpieczających oraz Polskiej Izby Ubezpieczeń. Pisemne uwagi wpływały również z Ministerstwa Finansów, od Rzecznika Ubezpieczonych, Komisji Nadzoru Finansowego, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a także Pełnomocnika Rządu ds. Równego Traktowania. Rekomendacja została przyjęta jednogłośnie przez zarząd Związku Banków Polskich.

T.Sz., ZBP