– Niska cena, chociaż może zwiększać liczbę osób korzystających z usług biura podróży, wcale nie oznacza zwiększenia zysków tour-operatora. Biura, które walczą z konkurencją, obniżając ceny, mogą popaść w kłopoty finansowe i stać się niewypłacalne, a przez to niewiarygodne – przestrzega Marcin Ledworowski, wiceprezes Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor.

– Jeśli biuro podróży figuruje w rejestrze dłużników, to jest to wyraźny sygnał ostrzegawczy. Oznacza to, że tour-operator nie wywiązuję się ze zobowiązań wobec swoich kontrahentów oraz może mieć problemy z płynnością finansową – dodaje Marcin Ledworowski. Sprawdzenia można dokonać w łatwy sposób, np. na stronie www.big.pl.

Kolejnym sposobem zminimalizowania ryzyka skorzystania z usług niewiarygodnego tour-operatora jest zasięgnięcie informacji na temat legalności działania wybranego biura podróży. W tym celu należy sprawdzić, czy figuruje ono w rejestrze organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Informacje na ten temat można uzyskać u wojewody właściwego dla siedziby przedsiębiorcy, w departamencie turystyki Ministerstwa Gospodarki lub w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych prowadzonej przez Ministerstwo Sportu i Turystyki.

W odzyskaniu pieniędzy od nierzetelnego tour-operatora także może pomóc Biuro Informacji Gospodarczej. Jeśli poszkodowany posiada tytuł wykonawczy (wyrok sądowy lub ugodę zawartą przed sądem, opatrzone klauzulą wykonalności) stwierdzający, że należy mu się zwrot pieniędzy od tour-operatora, to może go wpisać do rejestru dłużników prowadzonego przez BIG. W tym wypadku okres oraz kwota zaległości nie mają znaczenia. Najpierw jednak należy wysłać listem poleconym lub dostarczyć do rąk własnych dłużnika wezwanie do zapłaty z informacją o zamiarze umieszczenia jego danych w rejestrze. Wpisu można dokonać dopiero po 14 dniach od daty doręczenia wezwania.

T.Sz., BIG IM