Wyniki ankiety wskazują, że badani chcą otrzymywać rachunki i faktury w formie elektronicznej przede wszystkim ze względu na wygodę ich przechowywania (30 proc.), pewność otrzymania w odpowiednim terminie (22 proc.), wygodę przeglądania (20 proc.) oraz dostęp do rachunków z każdego miejsca i w dowolnym momencie (18 proc.).

– Oczekiwania użytkowników Internetu nie dziwią, jeśli weźmie się pod uwagę rozwój usług, a co za tym idzie liczbę faktur i rachunków, jakie za te usługi otrzymuje statystyczne gospodarstwo domowe. Coraz trudniej jest zapanować nad papierowymi rachunkami i dotrzymywać terminu płatności, zwłaszcza że rachunki nie zawsze przychodzą do nas na czas – uważa Romuald Kłosiński z Krajowej Izbie Rozliczeniowej.

Korzyści ze stosowania faktur elektronicznych dostrzegają także wystawcy rachunków. Ich zdaniem e-faktura pozwala nie tylko na zmniejszenie kosztów związanych z przygotowaniem i dystrybucją papierowych dokumentów, ale także na poprawę komunikacji z klientem. – Te wyniki pokazują, że wystawcy rachunków są w coraz większym stopniu świadomi, że wprowadzenie elektronicznej faktury ma sens. Analizy przeprowadzone przez Europejskie Stowarzyszenie Skarbników CAST wskazują, że kwota potencjalnych oszczędności, jakie niesie ze sobą wprowadzenie elektronicznych faktur, może wynosić w Europie nawet do 243 mld euro rocznie – podkreśla Romuald Kłosiński.

Tymczasem 82 proc. Polaków korzystających z bankowości elektronicznej nadal otrzymuje rachunki i faktury w formie papierowej. Jednocześnie aż 69 proc. ankietowanych dostrzega wady takiej metody dostarczania rachunków za usługi. Zdaniem 32 proc. respondentów największą wadą papierowych faktur jest marnotrawstwo papieru. 23 proc. z nich zwraca też uwagę na problem z przechowywaniem rachunków w takiej postaci.

T.Sz., KIR