W ramach kampanii „Be Good at Money” Grupa ING zleciła przeprowadzenie badania, którego celem było zmierzenie poziomu wiedzy konsumentów na temat zagadnień finansowych. W badaniu przeprowadzonym w listopadzie ubiegłego roku wzięło udział 5 tys. osób z dziesięciu krajów (Polska, Stany Zjednoczone, Holandia, Rumunia, Belgia, Hiszpania, Meksyk, Indie, Korea oraz Japonia). Badanie składało się z dwóch części: quiz finansowego oraz ankiety poświęconej zachowaniom i postawom konsumentów w dziedzinie finansów.

Quiz finansowy miał na celu zbadać stan wiedzy konsumentów dotyczącej finansów. Respondenci musieli odpowiedzieć na pytania o różnym stopniu trudności, których wyniki pozwoliły określić poziom ich finansowej wiedzy. Wyniki dla Polski pokazują, że 63 proc. respondentów posiada podstawową wiedzę z zakresu finansów, 23 proc. - wiedzę dobrą, 4 proc. - wiedzę doskonałą i aż 10 proc. - wiedzę słabą. Tym samym respondenci z Polski zajęli 7 miejsce na 10 badanych krajów. Jednocześnie 93proc. Polaków chciałoby lepiej zarządzać swoimi finansami.

- Wyniki badania pokazały, że większość Polaków ma tylko podstawową wiedzę finansową. Cieszy nas jednak, że tyle osób chciałoby lepiej zarządzać swoimi finansami. Edukacja klientów jest częścią naszej strategii – powiedział Erik Drok, wiceprezes ING Banku Śląskiego.

Jak pokazało badanie, Polacy nie poszerzają aktywnie swojej wiedzy finansowej – 36 proc. odkłada to na później (26 proc. we wszystkich krajach). Tłumaczą to brakiem czasu (25 proc. Polaków, 20 proc. we wszystkich krajach). 46 proc. Polaków nie ma odłożonych żadnych środków na czarną godzinę (33 proc. na świecie). Gorzej wypadli tylko Amerykanie (48 proc.). 61 proc. Polskich respondentów planuje swój budżet domowy (30 proc. ankietowanych na świecie), a spośród nich 37 proc. planuje ten budżet na komputerze (44 proc.  w ujęciu globalnym). W przypadku braku środków Polacy chętniej niż mieszkańcy innych krajów pożyczają pieniądze (24 proc. Polaków, 16 proc. we wszystkich badanych krajach).

Mniej niż 60 proc. ogółu badanych we wszystkich krajach odkłada pieniądze z myślą o przyszłej emeryturze (np. tylko 44 proc. w Hiszpanii i 79 proc. w Indiach). Najbardziej zaradni finansowo są Azjaci, którzy również wykazują największą chęć, by nauczyć się więcej w tym zakresie. W tym celu korzystają z usług finansowych on-line i ściśle kontrolują swoje wydatki. Mężczyźni na ogół są bardziej zaradni finansowo niż kobiety, a osoby w wieku 20-49 lat mają znacznie większą wiedzę finansową (doskonałą lub dobrą) niż reszta respondentów.

T.Sz., ING