W grupie odbiorców przemysłowych (grupy taryfowe A, B, C), którzy zmienili sprzedawcę energii, tylko w ostatnim roku nastąpił wzrost o ok. 1800 proc. z 85 do 1599 podmiotów. W roku 2004 - pierwszym roku liberalizacji rynku - sprzedawcę zmieniło 142 odbiorców, w 2005 - 35, 2006 - 61, do połowy 2007 - 49, w 2008 - 85. Prawdziwa rewolucja nastąpiła dopiero w 2009 r., gdy tylko w styczniu decyzję o zmianie sprzedawcy podjęło 136 odbiorców.

W grudniu 2009 liczba odbiorców z grup taryfowych A, B i C, którzy dotychczas zmienili sprzedawcę, przekroczyła półtora tysiąca. Z pewnością istotnie przyczynił się do tego wzrost cen energii oferowanej tej grupie odbiorców (sięgający nawet 60 proc.). Istotne znaczenie miały także adresowane do odbiorców energii działania informacyjne URE promujące prawo do zmiany sprzedawcy i negocjowanie nowych, korzystniejszych kontraktów.

Mimo uproszczeń i skrócenia procedur ciągle jeszcze niewielu odbiorców indywidualnych skorzystało z możliwości zmiany sprzedawcy energii, choć i w tej grupie daje się zaobserwować niewielką tendencję wzrostową. Od lipca, gdy pojawiła się taka możliwość, do grudnia 2007 r. decyzję o zmianie sprzedawcy podjęło 541 odbiorców, w 2008 r. - kolejnych 364 odbiorców. Na koniec 2009 r. wszystkich odbiorców kupujących prąd od innego sprzedawcy niż tradycyjnie związany z danym terenem było już 1035, choć to niewiele biorąc pod uwagę liczbę gospodarstw domowych stanowiących zasadniczą część grupy taryfowej G.

Zdaniem URE, niewielka dynamika zmian sprzedawcy wśród odbiorców indywidualnych jest spowodowana faktem, że wciąż jeszcze wielu konsumentów indywidualnych nie zna swoich praw, czemu nie sprzyja niewielka aktywność sprzedawców energii w dotarciu ze swoją ofertą do odbiorców. Stąd decyzja prezesa URE o przeprowadzeniu kampanii edukacyjno-informacyjnej pod hasłem: „I Ty możesz zmienić sprzedawcę prądu”, adresowanej do odbiorców indywidualnych w gospodarstwach domowych. Większość środków na realizację projektu URE pozyskał z Norweskiego Mechanizmu Finansowego. Celem kampanii jest promocja prawa do bezpłatnej zmiany sprzedawcy energii elektrycznej oraz związanych z tym korzyści.

T.Sz., URE