Sprzedaż w Internecie - wzmocniona ochrona nabywcy W przypadku sprzedaży wysyłkowej lub internetowej, kiedy nie ma możliwości obejrzenia towaru przed zakupem, konsument będzie miał prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni – przewiduje zaakceptowana przez europosłów propozycja zmian w przepisach dotyczących praw konsumentów. Parlament Europejski przegłosował poprawki, ale wstrzymał się z zajęciem stanowiska nad całością dyrektywy w oczekiwaniu na wynik negocjacji z państwami członkowskimi.
31 stycznia 2011 r.
Nowe obowiązki właścicieli e-sklepów 1 lutego br. rządowy Komitet ds. Europejskich rozpatrzy projekt nowelizacji ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zaproponowane w nim zmiany dotyczą m.in. przedsiębiorców prowadzących handel w Internecie. Dokument przewiduje, że będą oni mieli obowiązek podawania oprócz adresu poczty elektronicznej także innych danych umożliwiających nawiązanie szybkiego kontaktu. Dzięki temu klienci otrzymają pełną informację m.in. o etapach składania zamówienia oraz będą mogli zweryfikować i poprawić dane jeszcze przed wysyłką zakupionego towaru.
1 października 2010 r.
E-handel pod lupą NIK Skarb Państwa traci codziennie ogromne kwoty na szarej strefie handlu i usług świadczonych w Internecie – ocenia Najwyższa Izba Kontroli. Według ustaleń NIK, wielu internetowych przedsiębiorców unika opodatkowania, ponieważ Ministerstwo Finansów oraz podległe mu urzędy skarbowe i celne nie wypracowały wspólnej metody kontrolowania internetowej działalności gospodarczej. Nie ma systemu wyznaczania i monitorowania obszarów potencjalnych nadużyć.
23 października 2009 r.
60 proc. niezrealizowanych transgranicznych zamówień złożonych przez Internet Jak wynika ze sprawozdania Komisji Europejskiej, konsumenci pragnący dokonać zakupu przez Internet w innym państwie członkowskim UE napotykają na powszechny problem odmowy realizacji zamówienia. 60 proc. transgranicznych transakcji nie mogło zostać zrealizowanych przez konsumentów, ponieważ sprzedawca nie prowadził wysyłki produktu do ich kraju lub nie oferował odpowiednich możliwości dokonania płatności transgranicznej.
6 października 2009 r.
PARP zbadała trendy w e-usługach Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości ogłosiła wyniki badań zapotrzebowania na wsparcie rozwoju usług świadczonych elektronicznie (e-usług) przez małe i mikroprzedsiębiorstwa. Zgodnie z nimi w przyszłości rozwijać się będą głównie e-usługi mobilne, czyli usługi, z których można korzystać za pomocą telefonu komórkowego, oraz usługi związane z e-finansami i e-handlem
6 marca 2009 r.
Handel internetowy coraz popularniejszy w UE Jak wynika z najnowszego raportu na temat przeszkód dla handlu elektronicznego (Barriers to E-commerce), przedstawionego przez unijną komisarz ds. konsumentów Meglenę Kunewę, handel internetowy staje się coraz popularniejszy w Unii Europejskiej, ale jego rozwój ograniczają bariery dla handlu transgranicznego.
6 stycznia 2009 r.
Publiczne wsparcie i większe bezpieczeństwo W 2009 r. ma się rozpocząć realizacja dwuletniego rządowego programu działań na rzecz wspierania elektronicznego handlu i usług. Zakłada on zwiększenie wykorzystania e-handlu w działalności gospodarczej, promocję tej formy wymiany oraz wzrost zaufania do transakcji dokonywanych drogą elektroniczną.
