Według Komisji Europejskiej, średni koszt 2,5 mld wiadomości tekstowych (SMS) wysyłanych każdego roku przez klientów korzystających z roamingu w UE jest dziesięciokrotnie wyższy niż w przypadku SMS-ów krajowych. Z kolei z wyliczeń Europejskiej Grupy Regulatorów (ang. European Regulators Group, ERG) wynika, że średnia cena wysłania SMS-a w roamingu w UE wyniosła w okresie między październikiem 2007 r. a marcem 2008 r. 0,29 euro, ale może ona dochodzić nawet do 0,80 euro, tak jak w przypadku podróżnych z Belgii.

Apele kierowane do branży, wzywające do samoregulacji i dobrowolnych obniżek opłat roamingowych za wiadomości tekstowe, nie odniosły skutku. Komisja rozpocznie zatem prace nad środkami, które zapewnią konsumentom możliwość korzystania z jednolitego rynku usług w zakresie komórkowych wiadomości tekstowych. Jak powiedział Dániel Patáki, przewodniczący ERG oraz prezes Krajowego Urzędu ds. Łączności na Węgrzech, właściwe byłoby zastosowanie limitu cenowego na poziomie 11 – 15 eurocentów za SMS-a.

Komisja zamierza również położyć kres „szokująco wysokim rachunkom”, jakie zdarzają się klientom korzystającym z połączeń komórkowych do surfowania po internecie. Ceny dotyczące usług w zakresie transmisji danych w roamingu wahają się nadal od 0,25 euro do ponad 16 euro za megabajt. Może to skutkować szokująco wysokimi rachunkami, zwłaszcza w przypadku użytkowników, którzy nie są świadomi obowiązywania takich opłat. Wysokie stawki hurtowe uniemożliwiają ponadto mniejszym operatorom oraz operatorom z mniejszych krajów UE zaoferowanie swoim klientom bardziej konkurencyjnych pakietów danych.

Nowe środki regulacyjne Komisja zaproponuje Parlamentowi Europejskiemu i Radzie prawdopodobnie już w październiku.

T.Sz., KE