• Podstawowe informacje o Unii Europejskiej
• Obywatel w UE
• Przedsiębiorca w UE
• Główne instytucje w UE
• Pozostałe agencje wspólnotowe
• Prawo UE
• Życie i zdrowie w UE
• Praca i nauka w UE

1. Biuro Porad dla Obywatela

To przydatne narzędzie, które pozwoli poruszać się w zawiłościach unijnego prawa. Za pomocą znajdującego się na tej stronie formularza obywatele UE mogą skontaktować się z ekspertem, który objaśni stosowne zasady i skieruje do właściwego organu, który najlepiej pomoże rozwiązać problem. Eksperci udzielają porad we wszystkich językach Unii, telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej. Serwis współpracuje ze stroną Twoja Europa.

2. Europe Direct

Jest to narzędzie, które pozwoli nam uzyskać odpowiedzi na wiele pytań. Eksperci udzielają ogólnych informacji na tematy europejskie we wszystkich oficjalnych językach UE, praktycznych informacji na wiele tematów, np. jak uzyskać zezwolenie na pobyt i uznanie kwalifikacji czy jak złożyć skargę w sprawie niebezpiecznego produktu. Podają także nazwy, adresy i numery telefoniczne organizacji, z którymi należy się kontaktować. Z ekspertami można się skontaktować telefonicznie, za pomocą poczty elektronicznej lub osobiście w punktach ED zlokalizowanych na terenie krajów Unii (wyszukiwarka dostępna da stronie).

3. ECC-Net Europejskie Centrum Konsumenckie Polska

Strona pozwoli lepiej poznać prawa i obowiązki konsumentów w Unii Europejskiej, a także dostarczy praktycznych porad dotyczących zakupów towarów i usług w Europie. Zawarte tu informacje przydadzą się zwłaszcza konsumentom polskim dokonującym zakupów w krajach Unii Europejskiej, Norwegii lub Islandii; obcokrajowcom dokonującym zakupów w Polsce; organizacjom i instytucjom zajmującym się ochroną konsumentów w Polsce i Unii Europejskiej. Linki do ECC w pozostałych krajach członkowskich znajdują się na stronie ec.europa.eu/consumers/redress/out_of_court/links_en.htm

4. Europejski Rzecznik Praw Obywatelskich

Gdy wszystkie sposoby zawiodą, można złożyć skargę do Ombudsmana, czyli Europejskiego Rzecznika Praw Obywatelskich. Na stronie internetowej znajdziemy formularz skargi, podstawy prawne oraz odnośniki do stron rzeczników krajowych.

5. EDPS Europejski Inspektor Danych Osobowych

Zadaniem EDPS jest dbałość o poszanowanie prywatności obywateli przy przetwarzaniu danych osobowych przez instytucje UE. Obywatel, który ma powody sądzić, że jedna z instytucji lub organów UE naruszyła jego prawo do prywatności poprzez niewłaściwe wykorzystanie jego danych osobowych, powinien złożyć skargę do Europejskiego Inspektora Danych Osobowych. Jeśli skarżący nie zgadza się z opinią Inspektora, może wnieść sprawę do Trybunału Sprawiedliwości. W serwisie znajdziemy informacje na temat prawnego aspektu ochrony danych w UE, a także adresy (tradycyjny i mailowy), pod które należy kierować skargi. Informacje dostępne są po angielsku i francusku.

6. SOLVIT

SOLVIT jest internetową siecią rozwiązywania problemów wynikających z niewłaściwego stosowania prawa UE przez organy administracji publicznej. Na stronie  znajdziemy informacje dotyczące SOLVIT oraz formularz skargi. Biuro nie udziela porad prawnych.

7. Europejska Akademia Samorządowa

Projekt Europejska Akademia Samorządowa (EAS) jest przedsięwzięciem edukacyjnym skierowanym przede wszystkim do pracowników jednostek samorządu terytorialnego. Celem EAS jest stworzenie profesjonalnej platformy edukacyjnej dla przedstawicieli administracji publicznej, zbudowanie nowoczesnego portalu edukacyjnego i systemu e-learningu. Koordynatorem EAS w Polsce jest TWIGGER SA. W serwisie znajdziemy podstawowe informacje o EAS po angielsku, francusku lub niemiecku. Informacje o seminariach i szkoleniach dostępne są na stronie www.twigger.pl/index.php?id=22.

(Anna Proksa)