— Sieć SOLVIT okazała się nie tylko skutecznym narzędziem rozwiązywania problemów, ale także wzorem administracyjnej współpracy państw członkowskich. Sukces sieci świadczy o tym, że nawet w tak złożonej organizacji wielokulturowej, jaką jest Unia Europejska, można zamiast formalnych i czasochłonnych procedur zastosować nieformalne pragmatyczne podejście, pozwalające osiągnąć szybkie rezultaty — powiedział Charlie McCreevy, komisarz ds. rynku wewnętrznego i usług.

W 2007 roku w ramach ogólnej liczby spraw trafiających do SOLVIT liczba skarg składanych przez obywateli podwoiła się, natomiast liczba skarg składanych przez przedsiębiorców utrzymuje się na takim samym poziomie co w 2006 r. Spośród wszystkich skarg zgłoszonych do sieci SOLVIT, skargi złożone przez przedsiębiorców stanowią niecałe 20 proc. Najważniejsze obszary, w których napotykają oni trudności, to podatki (30 proc.), dostęp produktów do rynku (20 proc.) oraz świadczenie usług i zakładanie przedsiębiorstw (20 proc.).

Komisja i państwa członkowskie stworzyły sieć SOLVIT w 2002 r. w celu rozwiązywania praktycznych problemów jednolitego rynku. Od tamtej pory w ramach sieci SOLVIT rozpatrzono 2,3 tys. spraw z tak różnych dziedzin, ja: zezwolenia na pobyt, uznawanie kwalifikacji zawodowych, prawa związane z zatrudnieniem i ubezpieczeniami społecznymi, dostęp produktów do rynku, świadczenie usług, zwroty podatku VAT czy kontrole graniczne dla przedsiębiorstw.

SOLVIT dostarcza wnioskodawcom praktycznych rozwiązań w terminie około dziesięciu tygodni. Jest to usługa bezpłatna, z której łatwo skorzystać. Skargę można złożyć, wypełniając elektroniczny formularz dostępny w internecie w języku ojczystym lub kontaktując się z krajowym centrum SOLVIT.

T.Sz., KE