Deloitte po raz kolejny zrealizował badanie, w którym zapytał konsumentów z Polski i 17 innych europejskich krajów o plany dotyczące świątecznych zakupów. Respondenci odpowiadali także na pytania dotyczące sytuacji ekonomicznej kraju oraz budżetu swojego gospodarstwa domowego. W porównaniu z ubiegłym rokiem Polacy wyrażają bardziej pesymistyczne opinie na temat własnej sytuacji finansowej. Tylko 23 proc. badanych uważa, że ich status materialny poprawi się w nadchodzącym roku – to o 5 pkt proc. mniej niż rok temu.

Z badania wynika, że Polacy będą racjonalizować wydatki świąteczne i skupią się na praktycznych oraz tańszych prezentach. Jednak w porównaniu z 69 proc. Europejczyków, tylko 45 proc. polskich konsumentów zamierza kupować prezenty w ramach promocji. Największym zainteresowaniem będą się cieszyć artykuły użytkowe oraz marki własne sieci detalicznych. Ponadto Polacy deklarują, że świąteczne potrawy w znacznym stopniu zostaną przygotowane z produktów dostępnych w sieciach dyskontowych. W porównaniu ze średnią europejską, która wynosi 37 proc., zainteresowanie tego typu towarami jest w Polsce wyższe i sięga 44 proc.

Za świąteczne zakupy Polacy zapłacą głównie gotówką z oszczędności, a rzadziej za pomocą kredytów, wykorzystają także punkty z programów lojalnościowych. Ponad połowa badanych najchętniej otrzymałaby pod choinkę kosmetyki oraz perfumy. Na liście najbardziej pożądanych prezentów na drugim miejscu znalazła się gotówka, a na trzecim - książki. W rankingu 10 wymarzonych upominków nie znalazły się płyty CD z muzyką, a ubrania i obuwie spadły w zestawieniu z czwartej na siódmą pozycję w porównaniu z ubiegłym rokiem. Nowinki technologiczne (np. telewizor 3D) są na końcu listy Top 10 upragnionych prezentów.

Hipermarkety i specjalistyczne sieci sklepów oraz Internet to najbardziej popularne miejsca, w których Polacy dokonują zakupu świątecznych prezentów. Sklepy wielkopowierzchniowe są częściej odwiedzane przez osoby w wieku 45-64 lat (24 proc.). Badanie pokazuje jednak, że niezależnie od płci, poziomu dochodów, wykształcenia oraz wieku, kluczową rolę we wszystkich etapach zakupu upominków odgrywa Internet. Polacy właśnie tam zaczynają szukać pomysłów na prezenty (74 proc. respondentów), sprawdzają ceny oraz wybierają odpowiedni sklep, w którym można dokonać finalnego zakupu.

W tym roku 30 proc. Polaków planuje zarobić zakupy świąteczne on-line. Statystyki te wzrosły w porównaniu z ubiegłym rokiem. Wtedy niewiele ponad 20 proc. respondentów deklarowało, że zrobi zakupy w sieci. Użytkownicy sieci najczęściej korzystają ze stron internetowych sprzedawców detalicznych, wyszukiwarek oraz stron umożliwiających porównywanie cen. Polacy wyróżniają się spośród wszystkich krajów europejskich – wolą korzystać ze stron internetowych sprzedawców (65 proc.) niż z innych stron.

T.Sz.