Zgodnie z inicjatywą KE, do 2015 r. poziom wykorzystania usług administracji elektronicznej przez obywateli ma się zwiększyć do 50 proc., a przez przedsiębiorstwa do 80 proc. Ma to nastąpić m.in. dzięki zapewnieniu dostępności w Internecie kluczowych usług publicznych, umożliwiających przedsiębiorcom zakładanie i prowadzenie działalności gospodarczej z dowolnego miejsca w UE, niezależnie od ich pierwotnej lokalizacji, a obywatelom łatwiejsze podejmowanie nauki i pracy oraz zamieszkanie i przechodzenie na emeryturę w dowolnym miejscu w Unii Europejskiej.

Celem europejskiego planu działań na rzecz administracji elektronicznej jest wspieranie przejścia na usługi administracji elektronicznej nowej generacji – otwartych, elastycznych i zintegrowanych na poziomie lokalnym, regionalnym, krajowym i unijnym. Plan ten ma na celu doprowadzenie do sytuacji, w której usługi będą funkcjonowały równie dobrze w innych państwach członkowskich UE, jak w państwie macierzystym oraz stworzenie warunków umożliwiających użytkownikom aktywne kształtowanie internetowych usług publicznych najlepiej odpowiadających ich potrzebom.

Działania, które mają być realizowane w ramach planu, dzielą się na cztery kategorie. Pierwsza dotyczy wzmocnienia pozycji użytkownika (np. poprzez usługi stworzone z uwzględnieniem potrzeb użytkowników), druga – usprawnienia rynku wewnętrznego (np. ciągłość usług dla przedsiębiorstw w ramach UE), trzecia - poprawy efektywności administracji publicznej (np. zamówienia elektroniczne, szybsze rozpatrywanie wniosków), czwarta - zapewnienie rozwoju administracji elektronicznej (np. stosowanie europejskich ram interoperacyjności, wzajemne uznawanie rozwiązań w zakresie identyfikacji elektronicznej i uwierzytelniania elektronicznego)

Przykładem konkretnych działań, które zostaną podjęte w ramach planu, ma być wdrożenie mechanizmu jednorazowej bezpiecznej rejestracji danych w organach administracji publicznej (w celu uniknięcia konieczności wielokrotnego podawania tych samych informacji różnym jednostkom administracji publicznej). Przewiduje się także upowszechnienie ogólnounijnego wykorzystania krajowych tożsamości elektronicznych („eID”) w celu uproszczenia transgranicznych procedur takich jak zakładanie spółki za granicą, przeprowadzka za granicę lub podjęcie pracy poza własnym krajem. Obywatele i przedsiębiorcy mają też zyskać możliwość śledzenia w czasie rzeczywistym postępu załatwiania ich spraw przez administrację publiczną.

T.Sz.