Z szacunków ubezpieczycieli wynika, że 60-70 procent osób kupujących polisy komunikacyjne deklaruje maksymalną, czyli 60 procentową zniżkę za bezwypadkową jazdę. – Nie zawsze jest to jednak prawda i tą drogą towarzystwa tracą dość duże pieniądze – zwraca uwagę Wojciech Bijak, dyrektor Ośrodka Informacji UFG. Fundusz zaprezentował wstępne wyniki pierwszego etapu pilotażowego programu o nazwie Zapytanie Poprzez Portal (ZPP). Pokazują one, że nawet 10 procent klientów może podawać błędne informacje o przysługujących im zniżkach i w efekcie płacić zaniżoną składkę.

Od lutego we wspomnianym badaniu pilotażowym, uczestniczyły: Compensa, Ergo Hestia, Link4 i Warta. W maju do projektu zaproszone zostały kolejne cztery firmy: Allianz, PTU, PZU oraz Uniqa, a od czerwca również Generali. Pilotaż polega na udostępnianiu ubezpieczycielom informacji o odszkodowaniach z polis OC i AC, zgromadzonych w bazie danych Ośrodka Informacji. W ramach tego projektu firmy przesłały do OI prawie 220 tys. zapytań. Odpowiedzi przekazywane są im elektronicznie w dokumentach formatu PDF (w przypadku pojedynczych zapytań) lub XML (w przypadku tzw. zapytań wsadowych – do 1 tys. pytań indywidualnych).

Ubezpieczyciele sygnalizują chęć uzyskania dostępu do tych danych w trybie on-linie. Wymaga to jednak inwestycji technologicznych ze strony UFG. – Po ich przeprowadzeniu będziemy w stanie uruchomić opisywaną usługę nawet w ciągu roku. Dopracowania wymaga również kilka innych spraw. Zdarzają się na przykład przypadki mylnego raportowania przez ubezpieczycieli, polegające na zamianie danych sprawcy szkody z danymi poszkodowanego – mówi Elżbieta Wanat-Połeć, prezes zarządu Funduszu.

Dlatego też UFG uruchamia konsultacje z firmami ubezpieczeniowymi na temat bezpieczeństwa informacji, technologii informatycznych oraz raportowania i wykorzystania danych z Ośrodka Informacji do taryfikacji. Innym problemem jest również kompletność danych OI. Z szacunków Ośrodka (porównanie z danymi Komisji Nadzoru Finansowego) wynika, że baza o polisach Funduszu jest kompletna w ponad 90 proc. w zakresie umów ubezpieczenia i w około 60 proc. zakresie zdarzeń szkodowych, skutkujących odpowiedzialnością ubezpieczyciela. Od półtora roku OI prowadzi, we współpracy z ubezpieczycielami, specjalny program inwentaryzacji danych (projekt Delta). Jego efektem jest trzykrotny wzrost trafiających do Ośrodka informacji o wypłaconych odszkodowaniach.

Baza o polisach komunikacyjnych pozwala ponadto wykryć przypadki przestępczości ubezpieczeniowej polegającej np. na ubezpieczaniu tego samego auta w kilku firmach i zainkasowaniu kilku odszkodowań za ten sam wypadek drogowy. Z kolei od września ubiegłego roku również indywidualni kierowcy mogą korzystać z danych Ośrodka Informacji UFG, sprawdzając czy i gdzie ubezpieczony jest sprawca wypadku.

T.Sz., UFG