W trakcie kontroli stwierdzono, że trzech spośród czterech operatorów wypełnia obowiązek i przenosi oraz przyjmuje numery zainteresowanych tym abonentów według nowych zasad. Są to P4, Polska Telefonia Cyfrowa oraz Polska Telefonia Komórkowa Centertel. PTK Centertel wypełniał obowiązek, mimo że złożył do UKE wniosek o wydanie decyzji o zawieszeniu uprawnienia abonentów do 31 lipca 2009 r.

Jedynie Polkomtel S.A., operator sieci Plus do dnia zakończenia kontroli nie przenosił numerów w relacjach z P4 i PTC (PTK Centertel w związku ze złożeniem wniosku do UKE o zawieszenie obowiązku przyjął warunki określone przez Polkomtel). Spółka złożyła do prezes UKE wniosek o zawieszenie realizacji obowiązku przenośności i przesłała do pozostałych operatorów pismo informujące, że będzie przenosić numery na starych zasadach.

W związku z tym wobec klientów chcących przenieść numer z oraz do sieci Plus, stosowana była procedura przewidziana w nieobowiązującym już rozporządzeniu. W ten sposób spółka uniemożliwiła szybką zmianę operatora kilku tysiącom abonentów. Zwrócenie się do UKE o zawieszenie realizacji obowiązku, zwalnia wnioskującego z jego przestrzegania do czasu rozpatrzenia wniosku. 31 lipca 2009 r. prezes UKE odmówił Polkomtelowi i PTK Centertel zgody na zawieszenie realizacji uprawnień abonentów i użytkowników końcowych w zakresie przenośności numerów, a decyzjom tym nadał rygor natychmiastowej wykonalności.

T.Sz., UKE