Prawie wszystkie polskie przedsiębiorstwa są wyposażone w komputery (95 proc.) i posiadają dostęp do internetu (92 proc.). Nieco gorzej jest pod tym względem w przypadku małych firm, które są skomputeryzowane w 95 proc., a z internetu korzysta 90 proc. z nich. W przypadku średnich i dużych firm wskaźniki te wynoszą 100 proc.

Większe podmioty o wiele częściej korzystają też z zaawansowanych rozwiązań informatycznych. 85 proc. średnich i 98 proc. dużych firm posiada własną sieć lokalną LAN, odpowiednio 51 i 69 proc. firm korzysta z Intranetu, a 14 i 26 proc. – z Extranetu. 75 proc. średnich i 94 proc. dużych przedsiębiorstw posiada szerokopasmowy dostęp do internetu (średnia dla wszystkich polskich firm wynosi 53 proc.).

Średnie i duże firmy chętniej wykorzystują w swojej działalności bezpłatne oprogramowanie (odpowiednio 33 i 58 proc.), informatyczne systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa ERP (26 i 51 proc.) i oprogramowanie do zarządzania informacjami o klientach CRM (30 i 38 proc.).

Polskie firmy, podobnie zresztą jak zwykli obywatele, mają ograniczony dostęp do usług administracji publicznej dostępnych przez internet. Ciągle niewielkie są możliwości wypełnienia urzędowych formularzy on-line, sprawdzenia stanu załatwienia danej sprawy, wniesienia opłaty czy otrzymania decyzji w formie elektronicznej. Polska pod tym względem zajmuje jedno z ostatnich miejsc w UE (gorzej wypadają tylko Luksemburg i Łotwa).

T.Sz., GUS